Des mains pliant des serviettes sur un lit.

360PRO : votre solution pour l'hôtellerie

Miele 360PRO – la solution globale pour l'hôtellerie

Nous apprécions une hospitalité hors du commun. Pour que votre équipe puisse offrir à tous les invités une expérience unique, nous vous proposons 360PRO. Notre solution système globale pour le secteur professionnel fournit des composants parfaitement compatibles entre eux, tous provenant d’un seul et même fournisseur. Vous simplifiez les tâches quotidiennes de votre équipe – pour qu’elle puisse se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Un collaborateur du service d’entretien apparaît souriant devant des laveuses et sécheuses Miele Benchmark Performance.

360PRO est la solution idéale pour votre hôtel

Que recouvre le concept 360PRO?

Découvrez notre solution globale

Graphique détaillant la solution système globale 360PRO de Miele.

Conseil
Nous vous conseillons en matière d’évaluation des besoins, de calcul de rentabilité, de planification et d’optimisation des processus.
Appareils
Nous trouvons la solution appropriée pour le lavage du linge, le repassage, le séchage et le lavage de la vaisselle.
Consommables
Découvrez les détergents adaptés à vos appareils pour le lavage de la vaisselle ainsi que les produits d’entretien.
Accessoires
Nous proposons l’ensemble des accessoires destinés à faciliter le travail quotidien de votre équipe.
Solutions numériques
Appareils mis en réseau, optimisation des processus et assistance directe – Miele est un gage de transparence et d’efficacité de vos processus de travail.
Service à la clientèle
Qu’il s’agisse de conseils en matière de technique d’utilisation, de réparations ou de maintenance annuelle, notre équipe de service à la clientèle assure le fonctionnement permanent de vos appareils.

Laverie interne

Indépendance maximale et linge d’une propreté hygiénique exemplaire

Dans une laverie, une femme utilise une repasseuse Miele.

Après le départ des clients, tout doit aller très vite : les draps et le linge de table doivent être hygiéniquement propres. Une laverie interne répond à ces exigences et vous permet, en outre, de bénéficier d’une indépendance maximale. Grâce à notre solution système 360PRO, nous vous accompagnons de la planification de votre laverie à l’optimisation des processus, en passant par le choix des appareils pour le lavage, le séchage et le repassage. L’objectif est d’accueillir vos prochains clients dans un univers qui respire la perfection.

Dans une laverie équipée d’appareils Miele, une femme plie des serviettes de toilette

Des serviettes et des draps de bain moelleux et hygiéniquement propres sont le signe de l’excellence du service fourni à la clientèle. Notre solution 360PRO garantit un nettoyage et un séchage fiables des textiles de salle de bain. Saviez-vous que nos sécheuses adorent le tissu éponge?

Représentation imagée de chemises rangées sur une tringle.

Miele WetCare est un condensé d’innovations exceptionnelles et de technologie Made in Germany qui forme un système de lavage unique en son genre. Contrairement au nettoyage à sec, les détergents utilisés ici sont à base d’eau, et peuvent être traités comme les autres lessives lors de l’évacuation des eaux grises. Vous pouvez ainsi proposer, entre autres, un service de nettoyage de haute qualité, même pour des textiles exigeants, ainsi qu’optimiser l’exploitation et la rentabilité de votre laverie interne.

• Fibres naturelles comme l’angora, le coton, le cachemire, le lin, la soie et la laine vierge
• Fibres synthétiques comme la viscose et l’acétate : par ex. les voilages, les imperméables, les costumes
• Fibres synthétiques comme l’acrylique, le polyester, les textiles à membranes (vêtements de sport et vêtements de travails)
• Vêtements en cuir
• Édredons et couettes

Bars et restaurants

Rapidement propre – même aux heures de pointe

Représentation imagée d’une cuisine professionnelle équipée de différents lave-vaisselle de Miele.

Beaucoup de vaisselle, peu de temps? 360PRO vous propose une solution système coordonnée : le lave-vaisselle adapté, un aménagement flexible des paniers et le détergent adéquat garantissent une propreté hygiénique et des hôtes enchantés de leur expérience.

Exemple illustré d’un restaurateur apportant de la vaisselle sale dans la cuisine où se trouve un lave-vaisselle Miele

Flexibilité maximale pour la vaisselle mixte avec nos lave-vaisselle à eau renouvelée MasterLine. Grâce à des durées de programme courtes et des résultats de lavage optimaux, la vaisselle est rapidement à nouveau disponible. Une utilisation aisée et un vaste choix de programmes font de MasterLine un membre efficace de l’équipe.

Vue détaillée des tiroirs d’un lave-vaisselle Miele

Lavage délicat des verres en peu de temps? Aucun problème! Pour votre bar, nos lave-vaisselle sont tout à fait indiqués. La solution sur 2 niveaux de lavage garantit des résultats hors pair en un temps record. Vos clients ont certainement une bonne raison festive de trinquer plusieurs fois dans la soirée.

Exemple d’aménagement d’une cuisine professionnelle Miele avec évier et lave-vaisselle

Les heures de pointe comme le petit-déjeuner et le dîner requièrent une vaisselle abondante. Un appareil de grand volume et capable de laver hygiéniquement en quelques minutes s’impose. Quel que soit le volume à traiter, nous vous proposons la solution la plus rentable.

Bien-ètre et spa

Peignoirs moelleux, secs et propres, serviettes de sauna

Représentation imagée d’une personne laissant s’écouler de l’huile de massage dans la main

Grâce à 360PRO et à la solution spécifiquement adaptée de laveuses et sécheuses, même les huiles et les lotions sont fiablement éliminées des textiles. Un sentiment de sécurité pour vous et un confort absolu pour vos clients.

Photo d’une laverie avec 2 laveuses Miele de tailles différentes

Se déconnecter du quotidien et se détendre tout simplement? Nos sécheuses sont de vraies spécialistes du tissu éponge. Des peignoirs et des serviettes de bain moelleux et soignés sont une source de bien-être pour les clients.

Laverie en libre-service

Un service supplémentaire apprécié de vos clients

Une main saisit un tee-shirt vert dans un panier à linge rempli de linge de couleur

Le lavage du linge est parfois considéré comme une affaire très personnelle. Pour cette raison, de nombreux hôtels offrent à leurs clients la possibilité de laver eux-mêmes leur linge sur place. Les Petits Géants (Little Giants) que nous proposons sont une solution simple. Avec un écran intégré facile à utiliser et une navigation intuitive dans les menus dans jusqu’à 32 langues, les appareils répondent aux exigences des clients de l’hôtel.

Nettoyage de bâtiments

Pour la propreté de vos locaux

Photo d’une laverie avec 2 laveuses Miele de tailles différentes et une personne avec du linge sale.

L’entretien et la propreté des espaces clients sont des critères importants, ils sont un gage de bien-être pendant un séjour. Pour le nettoyage quotidien, les torchons, les chiffons et autres textiles doivent toujours être prêts à l’emploi.

Service à la clientèle

Enfin quelque chose dont vous n’avez pas à vous soucier

En coulisses, l’hôtellerie requiert des processus fluides. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe qualifiée est à votre disposition sur simple appel. Notre service à la clientèle fait partie intégrante de la solution système 360PRO. Dès le jour de la livraison, cette équipe d’experts offre son soutien pour une mise en service optimale des appareils. Par ailleurs, des interventions régulières de maintenance et de contrôle ainsi qu’un entretien professionnel garantissent une sécurité de fonctionnement maximale. Grâce à la qualité des produits Miele « Made in Germany » (Fabriqué en Allemagne), nos clients bénéficient d’une longue durée de vie de leurs appareils et d’une disponibilité des pièces de rechange allant jusqu’à 15 ans – et ce, même si les appareils ont été retirés de la vente.

6 raisons justifiant la pertinence du choix de 360PRO dans votre cas

Plus fiable
Plus rapide
Plus économique
Plus indépendant
Plus numérique
Plus durable

N’hésitez pas à feuilleter la brochure

Découvrez page après page des arguments captivants en faveur de 360PRO.

Un serveur apporte des hamburgers à une table. Il porte un masque.

Sécurité maximale : mesures d’hygiène dans l’hôtellerie ou la restauration

La propreté est la carte de visite des hôtels et restaurants. L’hygiène du linge et de la vaisselle est essentielle. Un traitement hygiénique permet de réduire ou d’éviter les infections.