À propos de nous
À propos de nous
Notre devise : une qualité hors pair ; notre objectif commun : Immer Besser (toujours mieux). Nous sommes le seul fabricant à tester nos produits sur une durée de fonctionnement allant jusqu’à 30 000 heures. Qu’il s’agisse de produits de laboratoire de qualité analytique ou de linge fraîchement lavé chaque jour pour les clients d’hôtels : depuis plus de 115 ans, notre devise nous motive à développer les meilleures solutions pour nos clients afin qu’ils puissent à leur tour offrir les meilleurs résultats à leurs clients.
De bonnes raisons de choisir Miele Professional
La qualité Miele Professional
Une qualité à toute épreuve. Les appareils Miele Professional sont développés par les ingénieurs de Miele, et leurs composants soigneusement sélectionnés proviennent principalement de ses propres centres de compétence en Allemagne et en Europe. Pour nous, l’ingénierie allemande signifie avant tout que nous portons une attention toute particulière aux détails. Nous consacrons de grands efforts même aux plus petites améliorations.
C’est ainsi que nous pouvons garantir la longue durée de vie et la qualité sans compromis de nos produits comme aucune autre entreprise du secteur – dans tout ce que nous faisons.
La rentabilité Miele Professional
La qualité de Miele Professional paie sur le long terme. Si l’on considère les coûts tout au long de la durée de vie de nos produits, leur rentabilité élevée devient tout à fait évidente. Pour nos clients, l’ingénierie allemande est synonyme d’une rentabilité à toute épreuve : durée de vie prolongée, consommation rédiote d’eau et d’énergie, le tout associé à des processus de travail plus sûrs et à une technologie durable et fiable.
La performance Miele Professional
Quelles que soient les exigences attendues de nos appareils, la performance et la durabilité de nos machines robustes vous convaincront. Chaque produit est soumis à un test final, et c’est seulement lorsque l’ensemble des contrôles ont été réussis sans problème qu’il est prêt à être utilisé dans la pratique. Tous fonctionnent sans relâche pour que nos clients puissent se concentrer sur leur activité : fournir des résultats impeccables à coup sûr.
L’ergonomie Miele Professional
Les appareils Miele Professional offrent un grand nombre de fonctions intelligentes, et s’adaptent de façon précise à chaque situation individuelle. Bon nombre de ces processus fonctionnent automatiquement, mais les paramètres des programmes libres permettent de contrôler les appareils de manière rapide et intuitive. Le a navigation avec affichage en texte clair ne laisse aucune place au doute, pour garantir en permanence la sécurité de l’utilisateur.
Le service Miele Professional
Notre service commence avant même la livraison du produit. Nous proposons une analyse approfondie de vos besoins, associée à une planification de processus et à des calculs de rentabilité détaillés. En dialogue constant avec nos clients, nous élaborons des concepts spécifiques destinés aux différents cas d’utilisation. Nous créons ainsi des solutions système adaptées à vos besoins, qui garantissent la sécurité des processus. Nos techniciens de service sont toujours présents pour accompagner nos clients dans leur travail quotidien. Nous proposons un service préventif grâce à un programme de service coordonné à des contrats d’entretien. Les inspections et interventions de maintenance et de réparation garantissent des processus de travail plus sûrs, pour préserver la valeur de l’appareil et protéger l’investissement. Si un problème devait survenir, nous pouvons réagir très rapidement grâce à notre vaste réseau de service Miele Professional – et ce même 24 heures/24 et 365 jours/an dans de nombreux pays pour le domaine de la technologie médicale.
Philosophie
Miele Professional se concentre sur la fabrication de produits professionnels pour les domaines d’application du traitement de la vaisselle et du linge et de l’équipement de laboratoire, dentaire et médical. Miele Professional aspire à être le premier choix partout où l’on recherche des produits haut de gamme innovants pour des performances de nettoyage élevées et des exigences strictes en matière d’hygiène.
Historique
Depuis plus de 90 ans, les produits utilisés dans un cadre professionnel représentent une base supplémentaire de la réussite de Miele & Cie. KG. L’entreprise a dans un premier temps mis au point de grandes laveuses, et a par la suite complété son offre avec des lave-vaisselle et même des dispositifs médicaux à partir des années 1960. En 2000, Miele Professional est passé de simple fabricant de produits à fournisseur de systèmes destinés à des solutions professionnelles.
Management
Miele Professional International est dirigé par le Dr Christian Kluge.
Quant à l’activité opérationnelle du secteur Professional de la société de distribution en Allemagne, elle est sous la responsabilité de M. Martin Hübner.
Développement commercial
L’entreprise a atteint un chiffre d’affaires de 4,84 milliards d’euros au cours de l’exercice 2021, ce qui représente une augmentation de 335,9 millions d’euros, ou 7,5 %. En Allemagne, le chiffre d’affaires s’élève à 1,91 milliard d’euros. À la date de fin de l’exercice, le 31 décembre 2021, le groupe Miele emploie environ 22 000 personnes dans le monde, dont 11 400 en Allemagne.
Développement durable
La gestion durable des valeurs et les traditions de l’entreprise jouent un rôle important chez Miele, et constituent même une base indispensable à notre réussite sur le long terme. Miele est membre de l’Organisation du développement durable Global Compact et signataire de la « Charte de la diversité ». Miele publie tous les 2 ans un rapport sur le développement durable.