Pour que les résidents se sentent comme chez eux, les soins personnalisés vont au-delà d’une approche de soins standardisée. Au lieu de cela, l’accent est mis sur la compréhension et le respect de l’individualité des résidents. Cela concerne tous les aspects de leur vie, y compris leurs hobbies, leurs centres d’intérêt, leurs besoins alimentaires et leurs activités. Il convient également de prendre en compte les tâches quotidiennes telles que la cuisine, la préparation des boissons ou l’habillage, car certains résidents attachent beaucoup d’importance au fait de pouvoir vivre de manière autonome. Dans certains établissements comme les résidences services et dans les maisons de retraite, l’autonomie est activement encouragée en ce sens que le personnel soignant offre aux résidents la possibilité d’effectuer eux-mêmes certaines tâches, comme le rangement de la chambre à coucher ou la lessive. Les appareils de laverie tels que les laveuses et les sécheuses ont été conçus dans cet esprit et sont faciles à utiliser, ce qui permet aux résidents de prendre en main leur vie quotidienne.
L’état de santé mentale et physique doit également être pris en compte, car certains résidents peuvent vivre avec des limitations. Les activités pour les résidents à mobilité réduite doivent être soigneusement planifiées afin qu’ils puissent y participer sans se fatiguer. Les puzzles, les jeux de bingo et de quiz ou les travaux manuels sont d’excellentes alternatives aux activités physiques et favorisent le bien-être mental et l’autonomie. Les résidents atteints de démence peuvent aimer écouter de la musique ou regarder des émissions de télévision du passé. Cela peut évoquer des souvenirs heureux.